Personvernerklæring

1.Hvem som er ansvarlig

EIKO Sverre Grytnes er ansvarlig for opplysningene vi samler inn. Eiko forlag er forlagsnavnet vårt.

• Org.nr.: 941 456 316
• Postadresse: Nannas vei 9, 3153 Tolvsrød
• E-post: post [at] eiko.no

2.Hvilke opplysninger vi samler inn

• Når du bestiller boka: navn, e-post, mobilnummer og leveringsadresse. Sender du boka som gave, får vi også mottakerens navn og adresse. I tillegg lagrer vi signeringsvalget ditt, en eventuell personlig hilsen, rabattkoden, hvor du hørte om boka, og meldingen du skriver til oss.
• Når du kjøper kurset: navn, e-post og telefonnummer, hva du har kjøpt, og hvor langt du har kommet i kurset.
• Når du betaler: Betalingsopplysningene går rett til Stripe, Vipps, Klarna eller Billie. Vi får bare vite at betalingen er gjennomført.
• Når du skriver til oss: e-postadressen din og det du skriver.
• Når du besøker sidene: tekniske opplysninger som nettleseren sender, for eksempel IP-adressen, og informasjonskapsler (se punkt 7).

3.Hva vi bruker opplysningene til

Vi bruker bare opplysningene dine når loven gir oss grunnlag for det. Her er formålene, med grunnlaget i parentes:

• Behandle bestillingen, sende boka, gi deg tilgang til kurset og svare når du kontakter oss (avtalen med deg).
• Føre regnskap og ta vare på kvitteringer (plikten vi har etter bokføringsloven).
• Sende deg nyhetsbrev (samtykket ditt, som du kan trekke tilbake når som helst).
• Måle hvordan annonsene våre virker, med Meta-pikselen (samtykket ditt i samtykkebanneret).
• Se hvilke kanaler som gjør at folk finner oss, ut fra rabattkoder og svaret på «Hvor hørte du om boka?» (vår berettigede interesse i å vite hva som virker).

4.Hvem vi deler opplysningene med

Vi selger aldri opplysningene dine. Disse leverandørene hjelper oss med driften, og de får bare det de trenger:

• HighLevel (GoHighLevel): nettsidene, skjemaene, kundesystemet, kursportalen og e-postene våre
• Stripe: betaling med kort, Klarna og Billie
• Vipps MobilePay: betaling med Vipps
• Klarna: Velger du Klarna, behandler Klarna opplysningene etter sine egne vilkår.
• Billie: Velger du faktura som bedrift, behandler Billie opplysningene etter sine egne vilkår.
• Posten Bring: navn, adresse og telefonnummer, så boka kommer fram
• Meta (Facebook og Instagram): bare hvis du har sagt ja til informasjonskapsler for annonsemåling

Noen av leverandørene behandler opplysninger i USA. Overføringen skjer med grunnlagene EU har godkjent, som rammeverket for dataoverføring mellom EU og USA eller EUs standard personvernbestemmelser.

5.Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Ordrer og kvitteringer: i fem år etter at regnskapsåret er slutt, slik bokføringsloven krever
• Kurstilgangen og hvor langt du har kommet: så lenge du har tilgang til kurset
• E-post og meldinger til oss: så lenge vi trenger dem for å hjelpe deg
• Nyhetsbrevet: til du melder deg av

6.Rettighetene dine

Du kan når som helst be om å:

• få se hvilke opplysninger vi har om deg
• få rettet opplysninger som er feil
• få slettet opplysninger. Det gjelder ikke det vi må ta vare på etter bokføringsloven.
• begrense hvordan vi bruker opplysningene, eller protestere mot bruken
• få opplysningene dine utlevert i et format du kan ta med deg videre
• trekke tilbake et samtykke du har gitt

Send en e-post til post [at] eiko.no. Vi svarer senest innen en måned. Mener du at vi bruker opplysningene dine i strid med reglene, kan du klage til Datatilsynet.

7.Informasjonskapsler (cookies)

• Nødvendige: Disse husker hva du har valgt i samtykkebanneret. Når du betaler, brukes også sikkerhetskapslene til Stripe. Uten dem virker ikke siden.
• Annonsemåling: Meta-pikselen lagrer informasjonskapselen _fbp i opptil tre måneder. Den brukes bare hvis du velger «Godta alle».

Valget ditt huskes i 14 dager. Vil du endre det, sletter du informasjonskapslene for siden i nettleseren din.

8.Endringer

Når vi endrer måten vi behandler opplysninger på, oppdaterer vi erklæringen. Datoen øverst på siden viser når den sist ble endret. Du finner salgsvilkårene våre på eiko.no/vilkar.